Livrare

Cum cumpar?

• Alegi un produs de pe Site, selectezi cantitatea apoi transmiti solicitarea către Mavis.
• După recepționarea solicitării, vom trimite o confirmare fie pe email, fie telefonic. In acest moment vom stabili detaliile despre Produs în privința finisajului, stofelor alese, dimensiunilor, termenului de livrare și orice alte aspecte necesare după caz.
• Pentru a evita eventuale neplaceri cauzate de prelucrarea digitala a fotografiilor, va vom trimite prin curier mostre de finisaje si stofe, pentru a alege in mod obiectiv culoarea/textura materialelor care vor fi folosite.
• Pentru plasarea comenzii este necesară furnizarea următoarelor date:
• Cumpărătorul este persoană fizică: nume și prenume, adresa de livrare, număr de telefon pentru contact, adresa de email;
• Cumpărătorul este persoană juridică: denumire PJ/PFA, cod de identificare fiscală, număr de înregistrare în Registrul Comerțului, adresa de livrare și număr de telefon pentru contact, adresa de email.

Ulterior, va vom trimite pe adresa de email confirmarea de comanda în care vor fi incluse toate detaliile referitoare la Produsul/Produsele solicitate în vederea verificării și confirmării.

Asteptam sa ne confirmati in scris ca oferta de preț transmisă este acceptată și că detaliile sunt conforme cu solicitările.

Urmeaza sa va transmitem proforma pentru plata avansului precum și contractul.

Procesarea comenzilor se efectuează de luni până vineri, între orele 9-17, excepție făcând sărbătorile legale.

Cum platesc?

Platile se pot face:

• Prin ordin de plata;
• Depunere in unul din conturile noastre bancare;
• In numerar la noi la depozit sau reprezentantului Mavis care livreaza comanda;
• Ramburs (pentru livrarile prin curier);
• Online (pentru produsele din sectiunea Outlet);

Pentru mobilierul disponibil cu precomanda, asteptam confirmarea ca ai achitat cel puțin 50% din valoarea acesteia în termen de 5 zile lucratoare de la primirea proformei. Diferența de 50% va fi achitată cel tarziu in ziua livrarii produsului.

Modalitati de livrare

Transportul poate fi asigurat oriunde în țară :

• Cu echipa noastra dedicata pentru livrari, manipulare si montaj. Aceste servicii sunt contra cost, iar oferta de pret se va calcula in functie de localitatea de livrare si volumul comenzii.
• Pentru oricare din serviciile prestate de echipa noastra, ne asumam responsabilitatea integritatii comenzii dumneavoastra.

Pentru situatiile enumerate mai jos, ne asiguram ca produsele vor fi ambalate corespunzator pentru transport si manipulare, dar responsabilitatea integritatii comenzii la destinatie va fi in sarcina dumneavoastra sau a transportatorului, dupa caz:

• Prin firma de curierat, contra cost, infunctie de grila firmei de curierat.
• Cu ridicare personala de la depozit, de luni pana vineri in intervalul orar 9-17. Adresa depozit: Soseaua de centura nr.3, Domnesti, Ilfov. Nu implica niciun cost suplimentar.
• Cu un transportator desemnat de client.